星空体育观赛交流服务
成立于 2013 年，总部地址位于浙江省。喜欢边看比赛边交流观点的球迷通常不想花太多时间判断页面。星空体育把把比赛资讯和球迷日常交流结合起来作为基础，把直播入口、服务说明和观看指引衔接起来。重要信息能更快进入视线。遇到准备查看赛事专题这类情况，页面会减少无关跳转，再提供必要的帮助说明。围绕XINGKONG的访问体验，会持续放在日常维护里。
星空体育会员资源与服务覆盖
轻量实力数据让页面更完整，也不会显得臃肿。
用户增长
160万+服务升级
279万+星空体育会员帮助问答
把使用过程中容易遇到的疑问放在一起，适合边看比赛边快速查找。
体育直播手机能直接看直播吗？+
手机端打开对应入口后选择线路即可。画面恢复后建议不要频繁切换线路。
平台操作可以收藏官网吗？+
浏览器收藏当前页面即可。如果仍不正常，可以截图反馈给客服。
客服支持反馈问题要写什么？+
可以按发生步骤说明。说明页面和提示内容会更快处理。
APP使用APP安装失败怎么办？+
重新下载安装包后再安装。安装前先确认手机空间充足。
赛事数据比赛结果什么时候更新？+
赛果整理需要一点时间。如果页面暂未更新，稍后再查看更稳妥。
账号安全收不到验证码怎么办？+
多次收不到时，建议换网络或联系客服。资料提交前请仔细核对，避免重复修改。